SIGMA Super Class

Das war wieder einmal einen super Tag als Fotograf feiern. Ausnahmsweise nicht mit fotografischen Aktivitäten, sondern mit besten Erfahrungen im Bereich Dienstleitung und Service. Doch beginnen wir die Geschichte mal von vorne…

Für Portraitaufnahmen ist bei mir sehr häufig das SIGMA Art 50mm 1.4 im Einsatz. In letzter Zeit musste ich feststellen, dass ich immer wieder Probleme mit dem Autofokus im offenblendigen Bereich hatte. Das nervte mich so, dass ich im Web nach einem druckbaren Target suchte, um den Autofokus mit diesem Objektiv und meiner Nikon D810 systematisch zu testen. Die PDF-Vorlage, die ich bei traumflieger.de gefunden hatte, druckte ich auf etwas festeres Papier, um die nötige Stabilität der schräg stehenden Fläche mit der Skala zu erreichen. Das Target auf dem Tisch, die Kamera sauber horizontal aufs Zentrum ausgerichtet, machte ich die ersten Aufnahmen. Dabei zeigte es sich schnell, dass der Autofokus deutlich vor dem angepeilten Zielobjekt scharf stellte.

Wie weiter? Wie könnte das Problem gelöst werden? Die Nikon D810 bietet die Möglichkeit einer Feinabstimmung des Autofokus über das Systemmenü. Die dabei ermittelten Korrekturwerte können für bis zu zehn Objektive gespeichert werden. Eine solche Korrektur hab ich dann mit meiner eher provisorischen Einrichtung versucht. Doch traute ich den Ergebnissen nicht hundertprozentig. War die Ausrichtung von Target, Kameraachse und Bildaufnahme-Ebene präzise genug? Da war ich mir nicht so sicher. Wenn schon eine Korrektur, dann schon eine, die absolut perfekte Ergebnisse liefert. In der Folge recherchierte ich zur Problematik im Internet. Über einen Blogbeitrag von Gunther Wegner wurde ich auf das USB-Dock von Sigma aufmerksam. Damit liesse sich neben vielen weiteren Funktionen der Autofokus von neueren Sigma-Objektiven neu kalibrieren. Der Preis liegt aus meiner Sicht im durchaus im Rahmen und ich war schon nahe dran, das Teil zu bestellen. Trotzdem entschied ich mich, eine weitere Alternative zu prüfen. Ich rief beim Support der Firma Ott + Wyss in Zofingen an, der offiziellen Sigma-Vertretung in der Schweiz.

Schon das Erstgespräch mit dem Techniker hinterliess einen top Eindruck. Die Wartezeiten seien diese Woche recht kurz, meinte er: einschicken – am nächsten Tag AF kalibireren – Rückversand an mich am gleichen Tag. Das tönte gut. Schlussendlich einigten sich der Techniker und ich, dass ich Kamera und Objektiv am nächsten Tag am Morgen vorbeibringen und die Ausrüstung am Nachmittag wieder abholen würde. Wie abgemacht traf ich um 9.30h in Zofingen ein. Die Wartezeit nutzte ich für ein Treffen mit einem befreundeten Fotografen in der Nähe. Meine Ausrüstung nahm ich am Nachmittag wieder bei der Firma OTT + Wyss in Empfang. Der Techniker hatte ganze Arbeit geleistet: Objektv gereinigt und kontrolliert, Schärfe/Distanzeinstellung justiert, Gummi ersetzt, Firmware Update gemacht, Staub unter Linse entfernt… Und jetzt kommts! Alles kostenlos.

Fazit: Nach meinen sehr guten Erfahrungen mit dem Nikon Service zeigte nun auch Ott + Wyss, wie guter Service funktioniert. Freundlich, kompetent unkompliziert! Besten Dank ans gesamte Team.